请问电热水器水管带电，一般是什么原因？


用户问题：
刚买的电热水器，2500W的，单独一根火线，然后与电灯和排气扇共用零线和地线，经测试，地线接地有效。为了安全，使用的时候都把热水器的插头开关关掉，但即使这样仍然有微弱的电流，这是为什么？
解答：


根据你的描述，我可以给出如下几种可能原因：
1、电热水器中加热器击穿；
2、热水器漏电保护开关盒不达标，内部穿线问题，绝缘破损；
3、热水器插座内部绝缘不达标，墙面爬电；
4、热水器使用的接地保护线浮电，接地接触不良；
一般的热水器加热器击穿的可能性不大，也就是说可能性1实际发生的可能性不太大，建议你首先检查可能性3与4两项，检查工具可使用常规数字万用表交流电压档最大档位（AC750V）测量热水器电源插座接地保护线与零线之间电压，如电压很大（大于10V），则说明3、4项有问题，需要首先进行排除，如检查结果为测量电压很小则需要检查1、2项。
一般第1、2项检查厂家需要您联系热水器厂家客服维修人员进行排除，不可以自己联系第三方维修人员进行维修，否则将会影响您的合法保修权益。
如果您确实需要进行第三方维修或自行维修，建议你在保证操作人员人身安全前提下进行，检修方法如下：
热水器使用安全的无连接接地保护的三孔插座，使用万用表交流电压档最大档位测试插座接地保护插孔与零线（或可靠接地线）之间的电压大小，如电压较大，则说明第1、2项存在问题，需要进行替换问题零件替换操作来解除问题，此外，如果维修人员有专业漏电测试仪器的话，也可以使用，因不同厂家仪器测试方法不同，具体使用方法详见仪器使用说明书。